problemen met breedband bij Fiberworld / dis

Al maanden heb ik problemen met de telefoonverbinding via breedband bij Fiberworld / Dis. Nieuwe modems, vele mailtjes en telefoontjes met de helpdesk en de daaraan gekoppende mooie praatjes.

Tot op heden is dit alles nog zonder resultaat; onze telefoonverbinding galmt, kraakt en geeft een echo.

Waar kan dat aan liggen en hoe kan ik de provider aansporen tot "echte" actie?

Zijn er meer mensen die dezelfde problemen hebben met Fiberworld? Volgens hun eigen helpdesk ben ik namelijk niet de enige met die klachten