probleem met Hccnet

In het contract stond dat de duur 1 jaar was en dat daarna het contract per maand beëindigd kon worden. Na ca 5 jaar wilde ik wat anders, mede omdat het geheel over ging naar Xs4all. Begin oktober heb ik schriftelijk het contract beëindigd. Begin november ben ik gaan bellen omdat ik niets van HCC vernam. Ik had, inmiddels al een contract afgesloten bij een andere provider, die half november overgegaan is. Daar ik begin november nog niets vernomen had van HCC heb ik telefonisch contact gezocht. Van de medewerker kreeg ik te horen dat mijn contract pas per 16 januari 2006 beëindigd kan worden omdat de contracten nu, stilzwijgend, met een jaar verlengd worden. Volgens HCC zou dit begin 2005 ingegaan zijn. Nu heb dus de pech dat ik tot 16 januari 2006 aan 2 abonnementen vast zit.

Kan dit zo maar.

Teven heb ik problemen vanaf de dag dat de verbinding is overgegaan naar de andere provider, ik ontvang alleen nog maar Spam en mails met virussen via HCC. Teven kan ik zelf geen mails meer versturen. In het verleden heb ik er nooit 1 Spam of virus mail ontvangen. Volgens HCC is dit onmogelijke.

HELP