ProAssist jarenlange polis....

Allereerst....wij zijn zelf ontzettend onoplettend geweest dus gewoon oerdom!

Ergens in 2004 heb ik een mobiele telefoon aangeschaft met een abbo van toentertijd Orange, kennelijk met verzekering via ProAssist ( al zo lang geleden dat ik het al niet een meer weet! )

Nu, heel wat jaren later en een aantal kinderen rijker, letten we toch wat meer op de kleintjes en zie ik telkens een bedrag van 19,95 voorbij komen. Hier mijn man eens op geattendeerd en volgens hem waren het zijn abonnementskosten van de telefoon. Dus tja, zal wel dan.
Afgelopen maand zag ik het weer staan en weer vond ik het vreemd omdat het me niet bekend voorkwam. Dus gaan zoeken op internet; verzekering telefoon....dus verder gaan kijken. Beide Imeinummers ingevoerd op de site van ProAssist maar beide onbekend. Dus maar eens contact opgenomen per mail. antwoord; een verzekering op mijn naam van 2004!!!!
Ik betaal dus al 11jaar 19,95 per kwartaal voor een telefoon die al niet eens meer bestaat en een provider die ook al niet eens meer bestaat! Maar heb werkelijk nooit maar dan ook werkelijk NOOIT ook maar een enkel schrijven van dit bedrijf gehad.

Nu is mijn vraag; mag dit zomaar? Mag een polis zomaar doorlopen zonder ook maar een enkel bericht? Ik lees namelijk over een maximum van 5 jaar.
Mag dit terwijl de provider waaronder dit abbonement toentertijd is afgesloten al niet eens meer actief is?

Nogmaals heel erg stom van onszelf. Maar zie het veel voorbij komen wanneer ik Google op ProAssist, vind het toch wel erg frappant dat een bedrijf zonder enige vorm vam correspondentie maar blijft incasseren....