Pro-assist

Ik heb een aantal jaren geleden een mobieletelefoon gekocht en daarbij een verzekering afgesloten bij pro-assist. Ik heb nooit iets ontvangen van pro-assist, maar wel wordt er een paar keer per jaar met automatische incasse geld afgeschreven van mijn rekening. Nu heb ik die telefoon allang niet meer en ik wil van die verzekering af. Mijn bank zegt dat Pro-assist de automatische incasso moet stopzetten. Ik heb geprobeerd pro-assist te bellen. maar het lukt me niet om contact te krijgen. Hoe kom ik van deze verzekering af?