Het consumentenplatform van BNNVARA.
Pretium weer op jacht naar ouderen?
Mijn vader is in februari gebeld door deze jongens en is zonder dat hij het wist en begreep weer in een contract met Pretium gestapt.
Na diverse contacten van mij uit, Pretium reageert namelijk nooit, heb ik dan eindelijk het telefoongesprek kunnen horen. Hierin wordt gemeld dat hij 1 maand gratis korting krijgt op het factuur. Er wordt gemeld dat er een opzegtermijn is van 1 maand. Wat niet wordt gemeld is dat deze opzegtermijn geldt voor het contract van 12 maanden en dat hij dus kan opzeggen per 11e maand. Hij moet het contract dus uitzitten. Mijn vader is 82 en is niet zo snel van begrip als vroeger en dacht dus ieder moment over te kunnen stappen met 1 maand opzegtermijn. De schriftelijke bevestiging is nooit aangekomen bij hem. Pretium zegt dat zij dit kunnen zien dat dit wel gebeurt is. Mijn vraag of dit dus aangetekend verzonden is of dat er getekend is voor ontvangst blijft uit. Na zowel telefonisch contact als schriftelijk contact volgt er geen enkele reactie naar mijn vader of naar mij terwijl de brief wel is ontvangen.
Om kort te gaan, hij is het "Haasje" en zal tot 1 februari 2014 met die jongens opgezadeld zitten. Enige coulance ivm ouderdom is onbekend bij Pretium terwijl dit wel op de website vermeld wordt.
Vandaag, 16 april 2013 maar de opzeg / overname brief gezonden zoals deze op het internet te vinden is, aangetekend want er raakt wel eens wat kwijt. Benieuwd of er nu wel bevestigingen komen per post en email.
Ik heb dus eigenlijk geen vraag maar dit is meer een waarschuwing voor anderen, ga NIET in op telefonische benaderingen, antwoord eigenlijk helemaal niet op telefoon van Pretium. Het "Belscript" zit zo goed in elkaar dat je geen poot hebt om op te staan. Voor iedereen die zaken waarneemt voor zijn of haar ouders die op hoge leeftijd zijn, WEES GEWAARSCHUWD!
Na diverse contacten van mij uit, Pretium reageert namelijk nooit, heb ik dan eindelijk het telefoongesprek kunnen horen. Hierin wordt gemeld dat hij 1 maand gratis korting krijgt op het factuur. Er wordt gemeld dat er een opzegtermijn is van 1 maand. Wat niet wordt gemeld is dat deze opzegtermijn geldt voor het contract van 12 maanden en dat hij dus kan opzeggen per 11e maand. Hij moet het contract dus uitzitten. Mijn vader is 82 en is niet zo snel van begrip als vroeger en dacht dus ieder moment over te kunnen stappen met 1 maand opzegtermijn. De schriftelijke bevestiging is nooit aangekomen bij hem. Pretium zegt dat zij dit kunnen zien dat dit wel gebeurt is. Mijn vraag of dit dus aangetekend verzonden is of dat er getekend is voor ontvangst blijft uit. Na zowel telefonisch contact als schriftelijk contact volgt er geen enkele reactie naar mijn vader of naar mij terwijl de brief wel is ontvangen.
Om kort te gaan, hij is het "Haasje" en zal tot 1 februari 2014 met die jongens opgezadeld zitten. Enige coulance ivm ouderdom is onbekend bij Pretium terwijl dit wel op de website vermeld wordt.
Vandaag, 16 april 2013 maar de opzeg / overname brief gezonden zoals deze op het internet te vinden is, aangetekend want er raakt wel eens wat kwijt. Benieuwd of er nu wel bevestigingen komen per post en email.
Ik heb dus eigenlijk geen vraag maar dit is meer een waarschuwing voor anderen, ga NIET in op telefonische benaderingen, antwoord eigenlijk helemaal niet op telefoon van Pretium. Het "Belscript" zit zo goed in elkaar dat je geen poot hebt om op te staan. Voor iedereen die zaken waarneemt voor zijn of haar ouders die op hoge leeftijd zijn, WEES GEWAARSCHUWD!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.