Het consumentenplatform van BNNVARA.
prepaid kwijt na 6 maanden
Hallo,
Ik blijk mijn prepaid toestel van T-mobile langer dan 6 maanden niet gebruikt te hebben.(Heb daarnaast ook een gewoon abonnement, vandaar.) Ik wist dat niet, daar kwam ik achter toen ik weer eens een opwaardering van 10 euro had gekocht. Ik begrijp best dat ik het restant wat erop stond, -wat trouwens net iets minder dan 20 euro was- kwijt ben. Maar ik kan nu ook niet meer opnieuw opwaarderen. Moet ik nu een nieuwe sim-kaart aanschaffen, met bijbehorend nieuw nummer? En wat gaat mij dat kosten? Ik baal er al van dat ik die 20 euro kwijt ben, maar oke, eigen bult, dikke schuld. Maar dat ik niet eens opnieuw kan opwaarderen?? Wat is daar nou weer de reden voor? Wat is hiervoor de goedkoopste oplossing? En het snelst? En het makkelijkst? Graag hoor ik hier een antwoord op, of reacties van mensen die dat ook is overkomen.
Ik blijk mijn prepaid toestel van T-mobile langer dan 6 maanden niet gebruikt te hebben.(Heb daarnaast ook een gewoon abonnement, vandaar.) Ik wist dat niet, daar kwam ik achter toen ik weer eens een opwaardering van 10 euro had gekocht. Ik begrijp best dat ik het restant wat erop stond, -wat trouwens net iets minder dan 20 euro was- kwijt ben. Maar ik kan nu ook niet meer opnieuw opwaarderen. Moet ik nu een nieuwe sim-kaart aanschaffen, met bijbehorend nieuw nummer? En wat gaat mij dat kosten? Ik baal er al van dat ik die 20 euro kwijt ben, maar oke, eigen bult, dikke schuld. Maar dat ik niet eens opnieuw kan opwaarderen?? Wat is daar nou weer de reden voor? Wat is hiervoor de goedkoopste oplossing? En het snelst? En het makkelijkst? Graag hoor ik hier een antwoord op, of reacties van mensen die dat ook is overkomen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.