In oktober 2002 ben ik een contract aangegaan met HCCnet voor een ADSLverbinding. De voorwaarden gaven aan minimaal 1 jaar contractduur en daarna wordt het contract steeds automatisch verlengd met een maand. D.w.z. 1 maand opzegtermijn. Nu schijnt de situatie voor nieuwe aanmelders per 1-1-2004 gewijzigd te zijn in "Contract duurt een jaar; daarna wordt het contract steeds automatisch verlengd met een jaar." En vervolgens schijnt dit per 1 november 2004 voor iedereen te zijn ingevoerd.Enige mededeling hierover heb ik niet gehad en de provider beroept zich op de nieuwe voorwaarden waarin staat dat wijziging per nieuwsbrief en/of op een website bekend mogen worden gemaakt.Omdat dit pas in de nieuwe voorwaarden staat vermeld heb ik daarvan dus geen kennis heb kunnen nemen, volgens mij had de provider de klanten die onder de oude voorwaarden vielen schriftelijk op de hoogte moeten stellen.
Nu heb ik in de laatste week van december opgezegd enaangegeven per 1 februari geen ADSL meer van hen te willen ontvangen maar over te willen gaan naar een andere provider. Volgens HCCnet zit ik nog tot oktober 2006 aan het contract vast.
Hoe los ik dit op?