Het consumentenplatform van BNNVARA.
Onterechte afsluiting van Vodafone
Ik heb een prepaid telefoon namelijk de Samsung Star, ik heb een tijdje geen beltegoed gehaald. Ik kreeg een berichtje van dat ik over 2 weken beltegoed moest opwaarderen anders werd mijn nummer afgesloten. Dit heb ik niet gedaan en ik heb nu geen bereik meer. Ik kan geen beltegoed meer opwaarderen en kan dus niet bellen en sms'en. Heeft Vodafone hier wel recht op? En hoe krijg ik het weer ongedaan?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.