online inzien tegoed en verbruik

Zoals Vodafone beloofd bij een abonnement is, dat je online je beltegoed en verbruik op de site van "mijn vodafone" elke dag kunt inzien. Telkens als ik dat probeer krijg ik de melding dat er een storing is en dat ik het later nog eens moet proberen. Dat is nu al zo'n 5 dagen het geval en een oplossing is er niet. Kan ik dit als eventuele reden aanvoeren om mijn abonnement vroegtijdig op te zeggen. Ik ben pas een maand geabonneerd en heb een 2 jarig kontrakt afgesloten. In mijn ogen leveren ze niet wat ze beloven en zeggen als ik over deze klacht bel, dat ze mijn tegoed ook per sms kunnen doorgeven. Kan iemand mij vertellen wat ik moet doen?