Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ongebruikte mbs vervallen?
Beste,
Ik heb al verschillende abonomenten gehad met internet op mijn gsm. Nou is het zo dat als je niet al je mbs gebruikt deze toch komen te vervallen.
Dit verschijnsel was jaren geleden maar dan mbt beltegoed ook aan de orde. Hoe kan het dat als ik een abonoment heb voor een x aantal mbs per maand en deze niet opmaak dat deze toch komen te vervallen. Als ik een broek koop en deze een maand in mijn kast laat liggen verdwijnt deze ook niet.
Ik heb betaald voor de afgenomen mbs en deze zouden dus als tegoed moeten blijven staan naar mijn mening. Net als met bellen zitten er pieken en dalen in het gebruik. Als ik mbs over heb dan komen deze te vervallen en als ik dan de maand erop net wat meer gebruik moet ik wel flink bijbetalen.
Is hier iets tegen te doen?
Ik heb al verschillende abonomenten gehad met internet op mijn gsm. Nou is het zo dat als je niet al je mbs gebruikt deze toch komen te vervallen.
Dit verschijnsel was jaren geleden maar dan mbt beltegoed ook aan de orde. Hoe kan het dat als ik een abonoment heb voor een x aantal mbs per maand en deze niet opmaak dat deze toch komen te vervallen. Als ik een broek koop en deze een maand in mijn kast laat liggen verdwijnt deze ook niet.
Ik heb betaald voor de afgenomen mbs en deze zouden dus als tegoed moeten blijven staan naar mijn mening. Net als met bellen zitten er pieken en dalen in het gebruik. Als ik mbs over heb dan komen deze te vervallen en als ik dan de maand erop net wat meer gebruik moet ik wel flink bijbetalen.
Is hier iets tegen te doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.