Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nieuwe laptop nog steeds defect na reparatie
Op 30 september heb ik een laptop besteld bij . Binnen twee weken is de laptop defect geraakt door het gebruik maken van officiële software geleverd door de fabrikant. Na het op internet zoeken naar mijn probleem, ben ik de volgende pagina's tegen gekomen.
http://forums.lenovo.com/t5/IdeaPad-Y-U-V-Z-and-P-series/LENOVO-Y500-BATTERY-NOT-CHARGING-AFTER-USING-LENOVO-S-BATTERY/td-p/1113853
http://forums.lenovo.com/t5/IdeaPad-Y-U-V-Z-and-P-series/Y580-doesn-t-charge-and-doesn-t-detect-the-charger/m-p/972377#M74586
http://forums.lenovo.com/t5/IdeaPad-Y-U-V-Z-and-P-series/LENOVO-Y500-BATTERY-NOT-CHARGING-AFTER-USING-LENOVO-S-BATTERY/m-p/1113853/highlight/true#M87827
Bovenstaande bronnen beschrijven exact het probleem waar mijn laptop last van heeft.
Het blijkt dus een vrij voorkomend probleem te zijn.
Ik heb mijn besloten om mijn laptop aan te bieden ter reparatie. Vandaag heb ik mijn laptop terug gekregen van reparatie, maar het probleem is niet opgelost. Mijn laptop is dus nog steeds defect.
Na weer contact te hebben genomen met, werd mij voorgesteld om de laptop weer ter reparatie aan te bieden. Dit betekent dat ik mijn laptop weer voor minstens een week kwijt ben. Dan heb ik de laptop minder lang in mijn handen gehad dan dat het bij de reparatieafdeling ligt.
Het reparatieproces was ook alles behalve goed. De laptop is niet opgehaald op de afgesproken datum maar 3 dagen later, en de laptop is niet teruggebracht op de afgesproken datum maar 1 dag later.
Door het feit dat ik de laptop voor een korte tijd in bezit had, de laptop defect is geraakt door officiële software van Lenovo, en de slechte reparatieproces ben ik van mening dat een andere oplossing hier beter bij past.
Wat voor opties heb ik nu? Heb ik geen andere keuze dan de laptop weer ter reparatie aan te bieden, of zijn er alternatieven?
http://forums.lenovo.com/t5/IdeaPad-Y-U-V-Z-and-P-series/LENOVO-Y500-BATTERY-NOT-CHARGING-AFTER-USING-LENOVO-S-BATTERY/td-p/1113853
http://forums.lenovo.com/t5/IdeaPad-Y-U-V-Z-and-P-series/Y580-doesn-t-charge-and-doesn-t-detect-the-charger/m-p/972377#M74586
http://forums.lenovo.com/t5/IdeaPad-Y-U-V-Z-and-P-series/LENOVO-Y500-BATTERY-NOT-CHARGING-AFTER-USING-LENOVO-S-BATTERY/m-p/1113853/highlight/true#M87827
Bovenstaande bronnen beschrijven exact het probleem waar mijn laptop last van heeft.
Het blijkt dus een vrij voorkomend probleem te zijn.
Ik heb mijn besloten om mijn laptop aan te bieden ter reparatie. Vandaag heb ik mijn laptop terug gekregen van reparatie, maar het probleem is niet opgelost. Mijn laptop is dus nog steeds defect.
Na weer contact te hebben genomen met, werd mij voorgesteld om de laptop weer ter reparatie aan te bieden. Dit betekent dat ik mijn laptop weer voor minstens een week kwijt ben. Dan heb ik de laptop minder lang in mijn handen gehad dan dat het bij de reparatieafdeling ligt.
Het reparatieproces was ook alles behalve goed. De laptop is niet opgehaald op de afgesproken datum maar 3 dagen later, en de laptop is niet teruggebracht op de afgesproken datum maar 1 dag later.
Door het feit dat ik de laptop voor een korte tijd in bezit had, de laptop defect is geraakt door officiële software van Lenovo, en de slechte reparatieproces ben ik van mening dat een andere oplossing hier beter bij past.
Wat voor opties heb ik nu? Heb ik geen andere keuze dan de laptop weer ter reparatie aan te bieden, of zijn er alternatieven?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.