Het consumentenplatform van BNNVARA.
Nieuwe Acer Tab 10 Chromebook kapot geleverd
Hallo, ik heb 4 weken geleden een tablet besteld bij Centralpoint.
De tablet werd keurig de volgende dag geleverd, maar werkte niet (beeld bleef zwart, ook naar een nacht opladen).
Contact opgenomen en kreeg te horen dat de tablet naar Acer moest voor garantie.
Ik heb aangegeven dat ik het hier niet mee eens was en dat ik in nieuwe tablet wou (geen gerepareerde).
Dit was de enige mogelijkheid volgens Centralpoint.
We zijn nu 4 weken verder, en al meerdere malen contact gehad en de tablet komt nu waarschijnlijk eerdaags terug?!?
Kan ik hier ook iets tegen doen, ik heb toch een nieuw produkt besteld?
Groeten Joey.
De tablet werd keurig de volgende dag geleverd, maar werkte niet (beeld bleef zwart, ook naar een nacht opladen).
Contact opgenomen en kreeg te horen dat de tablet naar Acer moest voor garantie.
Ik heb aangegeven dat ik het hier niet mee eens was en dat ik in nieuwe tablet wou (geen gerepareerde).
Dit was de enige mogelijkheid volgens Centralpoint.
We zijn nu 4 weken verder, en al meerdere malen contact gehad en de tablet komt nu waarschijnlijk eerdaags terug?!?
Kan ik hier ook iets tegen doen, ik heb toch een nieuw produkt besteld?
Groeten Joey.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.