Moto G6 corosie

Hi,

Mijn Moto G6 smartphone werkt niet meer, kan geen connectie meer maken met de provider. Het toestel heb ik gekocht bij Coolblue en teruggestuurd, omdat er nog garantie op zit. Coolblue heeft het toestel bij een erkend reperateur laten nakijken. Ik krijg bericht dat corosie, veroorzaakt door vocht, de schade heeft veroorzaakt. Er wordt een foto meegeleverd v.d. binnenkant van het toestel, waaruit dit zou moeten blijken. Corosie valt buiten de garantie, stelt Coolblue.

Ik heb hier als volgt op gereageerd:Het toestel is op een normale manier gebruikt, is niet nat geworden en is ook niet in een vochtige ruimte gebruikt. Dit toestel is bovendien aan de binnenkant voorzien van een speciale, vochtwerende coating die corosie juist moet voorkomen. Bovendien toont Coolblue niet aan dat de schade door mijn schuld - verkeerd gebruik - is ontstaan. Dit is het derde G6 toestel dat ik binnen 2 jaar bij Coolblue heb besteld, die andere 2 werken nog prima. Hier is sprake van een ondeugelijk product, als consument mag ik verwacht dat een dergelijk toestel niet al na koud 1 jaar gebruik kapot gaat. Coolblue houdt de poot stijf. Wat kan ik nu het beste doen?