Medion Laptop, zwart scherm

Zit met een groot probleem met mijn Medion laptop staat software Windows 10 pro op, kreeg eerst een meldingKritieke FoutStartmenu en Cortanawerken niet. Nu Afmelden, heb dit een keer of wat gedaan, kom in eenloopingterecht, daarna ben ik op internet gaan zoeken met mijn ipad om naar oplossingen te zoeken, één oplossing heb ik geprobeerd namelijk de oplossing van een ene Jeroen, het is niet opgelost, nu heb ik het volgende gedaan, ging naar taakbeheer, nieuwe taak, msconfig kom in het systeemconfiguratiemenu terecht, daarna heb ik i.p.v.normaalopstartendiagnostischopstarten aangeklikt en opnieuw opgestart. Start op met Medion en daarna eenzwart scherm, doet verder niets meer, wat ik ook doe met de diskdrive of de usb reageert helemaal niet, de Medion laptop werkt wel de lampjes branden.Wie weet hier de oplossing voor?