McAfee

heb 11 nov 2012 mijn abonnement van McAfee online verlengd, 14 nov 2012 is het bedrag van mijn bankrekening geschreven maar een online installatie heeft McAfee mij niet toe gestuurd.Ook zijn ze moeilijk bereikbaar, op mails krijg je geen antwoord. Met veel moeite een telefoonnummer gevonden, je krijgt dan iemand aan de lijn die je veel beloofd maar niets na komt, binnen 3 min zou ik een mail krijgen met de online installatie, maar die 3 min duren wel erg lang, het is nu al 4 dagen geleden dat ze mij dat beloofd hebben. heeft iemand een oplossing voor mij???