Mag odido weigeren aan te tonen dat automatisch incasso is mislukt?

Ik ben een van de vele miljoenen slachtoffers van het odido datalek. Omdat odido telecom mijn bankrekening nummer heeft gelekt heb ik een nieuwe geopend. Het overzetten van mijn automatische incasso lukt odiod zogenaamd als sinds februari niet. waar alle andere aut. incasso overzetten slechts 5 minuten per bedrijf duurde duurt het bij odido als sinds februari. dat is dus bijna 3 maanden. odiod beweert dat zij niet kunnen incassseren. mijn bank beweert dat ze geen aut. incassos hebben uitgevoerd. odido weigert aan te tonen dat zij aut. incassos hebben uitgevoerd op mijn nwe. bankrekening nummer. Mijn vraag mag dat? En wat kan ik doen aan deze gekt? Bellen, contactformulieren invullen. Het helpt alllemaal niet. men blijft onbeschoft beweren dat het mijn schuld is en ik kan verder het heen en weer krijgne.