Mag kpn mij hier aan houden?

Ik heb sinds vandaag glasvezel van KPN. Hierbij heb ik een modem gekregen die op een vast intern ip-adres staat. Omdat ik vaak thuis werk maak ik voor mijn werk regelmatig een verbinding, vpn, naar mijn klanten. Doordat het modem op een nummer staat waar ook een aantal klanten gebruik van maken kan ik een deel niet meer thuis afhandelen en stroringen oplossen gaat dus ook niet meer. Ik moet nu naar deze klanten rijden. KPN wil mij het wachtwoord niet geven van mijn modem zodat ik het kan veranderen, zij willen het ook niet veranderen. Als ik de dienst wil opzeggen moet ik nog 1 jaar wachten. Ik heb niets aan deze dienstverlening omdat ik mijn werk niet meer kan doen. Mag KPN mij hier aan houden?