BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Levertijd Renault Megane Grand Tour

Bijdrage door gebruiker
12-06-2004
4 reacties

Op 12/4 bij Renault dealer van Marwijk te Zoetermeer binnengestapt. Ik heb als eerste nadrukkelijk naar de levertijd van de Megane Grand Tour gevraagd. Volgens de verkoper moest ik rekenen op hoogstens 10 weken. Voor mij cruciaal omdat ik de auto voor de zomervakantie wilde hebben. Op basis van de gegeven informatie ben ik tot koop overgegaan. Op 5/5 kreeg ik te horen dat de auto niet eerder dan 27/7 gepland stond afgeleverd te worden, dus na mijn vakantie! Na vele emails en een gesprek wil men maar niet erkennen mij verkeerde informatie te hebben verstrekt. Diverse andere Renault dealers hebben mij verteld dat iedere dealer wist dat destijds de levertijd minimaal 3 maanden was. Helaas staat op de koopovereenkomst bij de afleverdatum z.s.m.. De st. Ombudsman spreekt van dwaling en de BOVAG adviseert om de dealer in gebreke te stellen, waarna hij 3 weken de tijd heeft om te leveren. Zijn er meer mensen met problemen met van Marwijk. Zij zitten in Zoetermeer, Voorburg, Leidschendam en Leiden. Ik kreeg namelijk van een andere dealer te horen dat met dit bedrijf vaker problemen zijn. Ook advies "hoe te handelen" is zeer welkom. Bij voorbaat dank voor eventuele reacties.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.