laptop doet niks meer

hallo allemaal,

Ik heb twee maanden geleden een laptop voor mijn zus gekocht omdat ze een lange tijd in het ziekenhuis had gelegen en dacht een leuk kado te hebben. Helaas begon de laptop al snel met een bibberde beeldscherm. gelukkig was na heropstarten alles weer goed. Niet snel daarna liep hij vast bij de meest kleine dingen en op een gegeven moment wilde hij alleen uit als je de accu eruit haalde. Maar nu is het probleem dat hij helemaal niet meer opstart net toen ik wilde gaan kijken of het aan geinstalleerde software lag of een virus (wat ik trouwens niet verwacht doordat de nieuwste antivirus software erop zit) af en toe door schudden van de laptop wil hij wel, maar verder dan het opstart laadbalk kom ik niet ook bij veilige modus kom ik niet in windows en gaat alles op zwart. ennig idee wat het kan zijn??

De laptop is een dell latitude D800 met windows xp professionalen ja hij is tweedehands via ebay gekocht bij een computer winkel die tot mijn spijt meer dan 2 uur rijden hier vandaan zit.

eerste gedachte softwarematig of hardwarematig?

alvast heel erg bedankt voor eventuele reacties!

suus