BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Kpn tariefwijziging binnen contract periode

Bijdrage door gebruiker
14-05-2016
12 reacties
Afbeelding bij deze post - Kpn tariefwijziging binnen contract periode
Vandaag 14-5-2016 krijg ik een brief binnen dat ze landelijk het betaal tarief gaan wijzigen. Dit zal op mijn abbonement 2,50 duurder worden per maand plus hogere bel kosten. Echter heb ik een contract afgesloten met de KPN die loopt tot December. Ik heb hiervoor contact opgenomen met KPN en uitgelecht dat wij een overeenkomst voor een bepaalde prijs zijn aangegaan tot December en dat je hier geen wijzigingen in aan kan brengen. Als antwoord krijg ik ja maar meneer die word landelijk doorgevoerd dus ook bij u.

Ik heb geprobeerd uit te leggen dat een contract een contract is en dat je daar geen wijzigingen in aan kan brengen tenzij bijde partijen het daar mee eens zijn maar daar waren hun het niet mee eens. Ze gaven mij alleen de optie om mijn contract per 1 juli te anuleren.

Gezien dit landelijk gebeurd vond ik dit echt een topic voor Kassa. Is mijn huidige contract bindend of staat KPN in zijn recht om mijn abbonements kosten zonder mijn goedkeuring te verhogen.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.