KPN: factureren onterecht abonnementskosten

KPN heeft onterecht voor de maand september obonnementskosten voor mijn zakelijke mobiel in rekening gebracht en ik moet de factuur nu onder protest betalen. Dit heb ik inmiddels gedaan. Dit komt voort uit het volgende. Ik had een zakelijke en een prive mobiel bij KPN. Ik heb besloten om per september met mijn prive mobiel naar vodafone te gaan en in plaats van mijn privemobiel heeft KPN onterecht mijn zakelijke mobiel geporteerd naar vodafone, ik kwam hier 01/09/08 achter, want ik kon plotseling mijn zakelijke mobiel niet meer gebruiken om deze reden. KPN wilde toen niet meewerken om het zakelijke nummer terug te porteren naar KPN en toen heb ik dit gemeld bij kassa. En ik kreeg toen een telefoonnumme/e-mail van speciale service mensen van vodafone en die hebben uiteindelijk er voor gezorgd dat KPN mijn zakelijke mobiele nummer porteerde per eind september. Ondanks dat Vodafone heeft toegezegd dat ze deze hele kwestie zouden oplossen, heeft Vodafone gezegd niets meer te kunnen doen, wat betreft de onterechte factuur van KPN die ik eind oktober had ontvangen. Nu weet ik niet meer wat ik moet doen. KPN wilde ook niet meewerken en ontkent ook nog eens dat ze de onterechte abonnementskosten voor september zouden hebben gefactureerd. Terwijl ik de factuur heel goed kan lezen en het staat er echt op. Wat moet ik nu doen? Ik heb al een brief gestuurd naar vodafone, maar die reageren niet.