Het consumentenplatform van BNNVARA.
kpn en voicemail
Ik wil iets vragen over een paar regels uit de kassa nieuwsbrief van 29 november 2010.
KPN rekent voortaan geld voor het bellen met de vaste telefoon naar de eigen voicemail. Tot nu toe kostte dat officieel 4 cent per minuut, maar KPN bracht dit bedrag nooit in rekening.
Het tarief is nu opgetrokken naar 9 cent per minuut en zal voortaan wel op de rekening staan, dat maakte KPN maandag bekend, tot zover dit stukje maar nu komt het.
Bij mij wordt al zo lang ik me kan herinneren de kosten voor bellen naar eigen voicemail berekent. De bedragen zijn momenteel tussen de 9 en 22 cent per keer.
Kunt U mij vertellen wat de waarheid is en of ik er nog iets aan kan doen.
b.v.d
m.vr.gr.
M.A.Dorst
KPN rekent voortaan geld voor het bellen met de vaste telefoon naar de eigen voicemail. Tot nu toe kostte dat officieel 4 cent per minuut, maar KPN bracht dit bedrag nooit in rekening.
Het tarief is nu opgetrokken naar 9 cent per minuut en zal voortaan wel op de rekening staan, dat maakte KPN maandag bekend, tot zover dit stukje maar nu komt het.
Bij mij wordt al zo lang ik me kan herinneren de kosten voor bellen naar eigen voicemail berekent. De bedragen zijn momenteel tussen de 9 en 22 cent per keer.
Kunt U mij vertellen wat de waarheid is en of ik er nog iets aan kan doen.
b.v.d
m.vr.gr.
M.A.Dorst
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.