KPN en verbruik in buitenland

Ik ben van 2 tot 26 november 2010 naar Suriname op vakantie geweest. Gebruikte voor het eerst mobiel internet en was mijn eerste maand abonnee van KPN Mobiel Ik wist dat de kosten aardig hoog zouden zijn daarvoor, maar ik vond het het waard. Op dinsdag 16 november krijg ik een sms van KPN dat mijn factuur reeds ongeveer 475 ex btw was op dat moment en dat ik voor 16.00 moest reageren anders werd mijn telefoon geblokkeerd. Direct gebeld, want rekening was wel hoog, maar kon er mee door. Ik ben toen wel gestopt met het mobiel internetten na gesprek met KPN risicobeheer. Ik was heel blij met het smsje en telefoonsprek van/met KPN, want dan wist ik tenminste waar ik stond kwa verbruik. Daarna nog wel gebeld en ik werd ook gebeld, dus rekening is nog wel opgelopen. Op 26 november 's avonds toen ik thuis was heb ik op mijn KPN gekeken bij de details van verbruik en die stond op 511/55, dus mijn bundeltegoed was 55 euro en mijn verbruik was 511 euro. Niet slecht dus. Op 4 december nogmaals gekeken op mijn KPN en dat stond toen op 586/55. Iets hoger, maar waarschijnlijk waren een week daarvoor nog niet alle kosten uit Suriname erbij, dus het kon. Uitgerekend dat mijn factuur derhalve 700 euro zou zijn incl. btw. Op 6 december keek ik nogmaals, maar deed mijn kpn het niet. Op 7 december keek ik weer en toen bleek ik een factuur van 1012 euro incl btw te hebben. 300 euro meer. Ik ben de specificaties gaan bekijken en het blijkt dat ik volgens mijn verbruik kwa Internet buitenland en blackberry buitenland niet in Suriname had gezeten maar in Trinidad en Tabago(?) en blijkbaar heb ik daar ook 's nachts toen ik sliep met mijn telefoon uit zitten internetten. Daarnaast bleek als ik de bedragen bij elkaar op telde, dat ik op 16 november(zelf 14 november) al op ongeveer 600 euro zat. Hoe kan het dan dat ik een sms krijg op 16 november met een verbruik die 125 euro lager ligt? En dat het verbruik op de site dus ook niet klopte? Als ik wist wat mijn echte verbruik (volgens de factuur, daar moet ik dus maar van uitgaan, ik kan het niet controlleren) was, had ik er waarschijnlijk voor gekozen om mijn telefoon te laten blokkeren danwel uit te zetten zodat ik geen telefoon kon ontvangen in Suriname. Ik ben dus verkeerd ingelicht door de KPN en daarop heb ik mijn verbruik gebasseerd. Is hier wat tegen te doen? En weet iemand het verschil tussen Blackberry buitenland en Internet buitenland? Want ik krijg daar geen juist antwoord op van de KPN. Ter informatie ik had geen emailaccounts toegevoegd op mijn blackberry of emailinstellingen of iets dergelijks. En van pingen had ik ook nog nooit gehoord tot gisteren. Dus ik heb mijn Blackberry echt alleen gebruikt om te bellen en te surfen en iets van 6 smsjes gestuurd die ook gewoon gefactureerd zijn.