BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Kosten 0900 nummers mobiel hoger dan verwacht

Bijdrage door gebruiker
01-03-2013
8 reacties
Omdat ik de kosten voor de gesprekken naar 0900 servicenummers vanaf mijn mobiel hoog vond, heb ik daarover de klantenservice gebeld. Daar werd gezegd, dat de kosten op de rekening het minuuttarief was zoals dat werd vermeld op het bandje samen met de kosten voor het gebruik van de mobiele telefoon. Ik verkeerde in de veronderstelling, dat de laatste kosten in de bundel zaten, maar deze blijken apart te worden berekend. Niettemin werd de rekening daarvoor 'uit coulance' gecrediteerd. Netjes van Vodafone. Maar ik kan mij niet herinneren dat daar ooit bericht over is geweest. Hoewel het maar om kleine bedragen gaat, loopt dit voor alle gesprekken samen aardig op voor de providers. Een waarschuwing lijkt mij op zijn plaats.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.