Het consumentenplatform van BNNVARA.
klantenservice Vodafone
Ik had bij Vodafone een internetvast abonnement.Deze is per 21-2-2011 beeindigd, echter het abonnementsgeld werd maar steeds automatisch geincasseerd tot eind juni 2011. Na herhaaldelijk bellen en mailen, was toegezegd dat ik een creditatie rond 13 augustus zou krijgen. Na weer gebeld te hebben wordt het geld per verzamelnota eind van de maand uitbetaald, echter zonder begeleidend schrijven wat toegezegd was.
de interne communicatie bij Vodafone is zo ontzettend slecht dat medewerkers niet weten wat afgesproken is of wat daaraan te doen is.
graag uw reactie wat te doen.
r.pottinga
de interne communicatie bij Vodafone is zo ontzettend slecht dat medewerkers niet weten wat afgesproken is of wat daaraan te doen is.
graag uw reactie wat te doen.
r.pottinga
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.