Het consumentenplatform van BNNVARA.
kapotte tablet ontvangen bij abonnement
Ik heb 3 weken geleden via internet bij gsmsale.nl een gratis samsung tablet ontvangen bij een tele 2 mobiel abonnement.
Ik heb direkt gsmsale hierover opgebeld, en deze zeiden dat ik op eigen kosten de tablet moest terugsturen.
Toen ze de tablet ontvongen hebben, zeiden ze dat deze was doorgestuurd naar de reparateur, en dat daar een paar dagen overheen gingen voordat de tablet werd teruggestuurd.
Nu heeft de reparateur de tablet in dezelfde (kapotte staat) teruggestuurd naar gsmsale.
En nu na 3 weken weet gsmsale nog niet wat ze moeten doen, en nemen contakt met samsung op.
Maar na 3 weken heb ik geen interesse meer in deze tablet.
Omdat ik een abonnement en contrakt heb ondertekent, vraag ik of ik deze contrakt nog kan annuleren.
Want ik heb geen interesse meer in deze kapotte tablet en slechte service van gsmsale
Ik heb direkt gsmsale hierover opgebeld, en deze zeiden dat ik op eigen kosten de tablet moest terugsturen.
Toen ze de tablet ontvongen hebben, zeiden ze dat deze was doorgestuurd naar de reparateur, en dat daar een paar dagen overheen gingen voordat de tablet werd teruggestuurd.
Nu heeft de reparateur de tablet in dezelfde (kapotte staat) teruggestuurd naar gsmsale.
En nu na 3 weken weet gsmsale nog niet wat ze moeten doen, en nemen contakt met samsung op.
Maar na 3 weken heb ik geen interesse meer in deze tablet.
Omdat ik een abonnement en contrakt heb ondertekent, vraag ik of ik deze contrakt nog kan annuleren.
Want ik heb geen interesse meer in deze kapotte tablet en slechte service van gsmsale
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.