Is Voordelengids.eu wel goed bezig?

Ik heb enkele jaren geleden een abonnement genomen bij de voordelengids.eu. Aangezien ik hier nooit gebruik van heb gemaakt, meende ik vorig jaar per telefoon opgezegd te hebben, maar afgelopen week is er wederom geldbedrag t.w.v. een jaar lidmaatschap afgeschreven. Vandaag belde ik woedend op.

Het gesprek ging dat ik vorig jaar inderdaad contact genomen had, maar dat mij verteld was dat ik schriftelijk of via de e-mail op moest zeggen. Blijkbaar had ik dus nooit gedaan.
Vervolgens ga ik tijdens het gesprek naar de website van de voordelengids, ik zoek heel de homepage af om mezelf uit te schrijven, maar ik kan dit nergens vinden. Ik geef dat aan, en mij wordt verteld dat ik via de link 'veel gestelde vragen' de vraag kan vinden over het afmelden en via via verder.

Ik lees de algemene voorwaarden door en dit is wat er staat:

"8. Opzeggen
De Voordelenpas is het gehele jaar geldig en wordt ieder jaar automatisch met een jaar verlengd. Opzeggingen dient men drie maanden van tevoren schriftelijk te doen. Voordelenpas aanvragen via internet zijn het gehele jaar geldig maar lopen automatisch aan het einde van de periode af.
Bij tussentijds opzeggen van een verlenging geldt eveneens een opzegtermijn van 3 maanden waarbij men eerst de brief en later de pas retourneert. De tussentijdse opzegging is pas definitief als de pas geretourneerd is. Tussentijdse opzegging bij verlenging geschiedt per post en wordt geaccepteerd en uitgevoerd na inlevering van de pas. Hier geldt een opzegtermijn van 3 maanden (eerst de brief later de pas). Het restant van het lidmaatschapsgeld wordt na verrekening van de genoten maanden gerestitueerd minus de gemaakte kosten voor de mogelijkheden per pas € 22.50. De kosten die gemoeid gaan met het verstrekken van de nieuwe pas en de bijkomende voordelen, komen bij opzegging voor rekening van de consument. Bij verlies van de pas wordt er € 5 (per pas) in rekening gebracht voor een nieuwe pas.
Wij adviseren u de opzegging en het retourneren van de Voordelenpas aangetekend te verzenden."

Ik heb enigzins juridisch onderzoek gedaan via de website van het juridisch loket en dit is wat er uit kwam over het stilzwijgend verlengen:

"Abonnement opzeggen

Bij andere soorten abonnementen, zoals een abonnement voor een sportschool, bibliotheek, sms-dienst of een onderhoudscontract voor een CV-ketel geldt na de eerste contractperiode een opzegtermijn van maximaal één maand.

De opzegging van het abonnement moet op dezelfde manier gedaan kunnen worden, zoals het abonnement is overeengekomen. Wanneer u het abonnement bijvoorbeeld via internet hebt afgesloten, moet u het abonnement ook via internet kunnen opzeggen. Hierbij moet u er wel rekening mee houden dat u de opzegging ook moet kunnen bewijzen. U zou de opzegging altijd schriftelijk kunnen bevestigen.
Stilzwijgende verlenging

Na de eerste contractperiode (bijvoorbeeld een jaarabonnement bij de sportschool) is stilzwijgende verlenging van abonnementen voor bepaalde tijd niet meer toegestaan. Na de verlenging van het abonnement kunt u na een opzegtermijn van één maand opzeggen. U zit dus bijvoorbeeld niet meer automatisch 'vast' aan het tweede jaarabonnement bij de sportschool bij stilzwijgende verlenging.

Let op: een stilzwijgende omzetting van het abonnement in een abonnement zonder vaste einddatum (dus voor onbepaalde tijd) is wel toegestaan. "

Kan iemand mij helpen om mijn geld terug te krijgen?