Het consumentenplatform van BNNVARA.
IPhone 6 krom getrokken MediaMarkt
Hoi allemaal,
Mijn iPhone 6 is kromgetrokken ik heb deze gekocht bij de MediaMarkt en deze heeft de iPhone opgestuurd naar het (beroemde) servicecenter. Vanmiddag kreeg ik een mailtje van het servicecenter waarop reparatiekosten werden vermeld: € 320,21- om de iPhone om te ruilen voor een nieuwe refurbished Apple iPhone. En dat terwijl ik een garantie heb van 2 jaar bij MediaMarkt. Een andere optie was om het toestel weer retour te sturen waarbij ik de verzendkosten moet betalen. Een derde optie was om het toestel kosteloos te vernietigen... En dan is er een toestel t.w.v. €700 opeens weg.
Wat kan ik doen? Want betalen wil ik niet en eigenlijk moet deze worden gerepareerd omdat het nog binnen de garantie valt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.