internetverbinding via demon werkt niet

1 oktober heb ik me aangemeld voor adsl via demon internet. afgelopen zondag kreeg ik een mailtje dat mijn verbinding opgeleverd is.ik kreeg echter geen ip adresik maandag gebeld en het probleem uitgelegd, ze hebben mijn instellingen na gelopen en wat dingen in het adsl modem bekeken met mij, dit gaf geen oplossing en er is een ticket voor me aangemaakt.tot op heden krijg ik nog steeds geen ip adres met de adsl verbinding en baal ondertussen goed dat ik na 2 maanden wachten nog geen adsl verbinding heb.het liefst zou ik van mijn abbonement af willen en bij een ander een adsl abbonement nemen (dan toch maar KPN) demon zegt mij echter dat dit pas volgend jaar kan. (ik weet ook wel dat ik een jaar contract heb) wat zijn mijn mogelijkheden nog? wegens bijvoorbeeld wanprestatie of overmacht?