Na veel moeite heb ik mijn contract van online op kunnen zeggen (wegens niet nakomen contract) per 9 februari 2016.
Intussen een nieuwe provider gezocht en gevonden. Op 02-03 16 heb ik een mail ontvangen dat mijn contract was omgezet en per 16-03-16 wordt de line van online weer actief. Men (online) heeft/gaat dus per 16-03-16 mijn huidige provider eraf gooien wat inhoud dat ik contract pleeg en mij een boete gaat kosten. Bij navraag heeft online alle contracten met een W nummer omgezet naar een ander nummer. Dit heeft even geduurt vandaar dat ik weer gewoon een nieuw klantnr en nieuw contract heb. Ik heb inmiddels telefonisch contact gehad met online en die gaan het in orde maken binnen 5 werkdagen en daarna moet ik zelf contact opnmene met mijn huidige provider dat alles intact blijft. Ik hoop dat het allemaal lukt en mag dit zomaar?
Iemand ook deze ervaring?