BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Internet tarieven voor buiten de EU terwijl je in Griekenland bent?

Bijdrage door gebruiker
25-06-2019
11 reacties

Eind mei zijn we met 8 vrienden een week op het Griekse eiland kos geweest. Genieten van de zon, wat fietsen, etc. Op één bepaalde dag viel het op dat op enkele telefoons in het schermpje de boodschap te zien was: "Welkom in Turkije". Dat vonden we wel vreemd, omdat we op Kos waren, Griekenland dus. Toen de factuur voor één van de meegenomen nummers kwam viel het op dat van alle 8 nummers er maar één nummer een berekening had gekregen voor internet gebruik in Turkije, dus buiten de EU en dus flink hoger dan in je bundel, zoals de europese afspraken zijn. Het bedrag zal niemand van achterover vallen maar het gaat om het pricipe. Alleen Youfone berekend dus extra kosten en divers andere providers helemaal niet. Is dit terecht?. Kan Youfone dit zomaar berekenen, staan ze daarmee in hun recht? Of is dit een zaak waar jullie in kunnen ondersteunen.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.