Het consumentenplatform van BNNVARA.
internet kosten via telefoon
We hebben mijn dochter een Simyo abonnement kado gedaan.
Na vier dagen eens gekeken naar het verbruik van haar abonnement.
blijken de kosten de pan uit te reizen. Terwijl de telefoon thuis altijd via wifi naar het internet schakelt doet hij dat nu via simyo. Hier heb ik niet om gevraagd en heb dit (bewust) ook niet besteld.
Later blijkt op "mijn Simyo" site, internet aan te staan.
Kan ik de door mij gemaakte kosten (€109,-) terug vorderen?
Na vier dagen eens gekeken naar het verbruik van haar abonnement.
blijken de kosten de pan uit te reizen. Terwijl de telefoon thuis altijd via wifi naar het internet schakelt doet hij dat nu via simyo. Hier heb ik niet om gevraagd en heb dit (bewust) ook niet besteld.
Later blijkt op "mijn Simyo" site, internet aan te staan.
Kan ik de door mij gemaakte kosten (€109,-) terug vorderen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.