ineens geen bereik telefoon

sinds ik een nieuwe profider heb (vodafone) heb ik regelmatig geen bereik. Vodafone doet daar weinig aan. Ik heb al een klachtenbrief opgestuurd, en al een aantal keren met het hoofdkantoor (klantenservice) gebeld. Maar ik word telkens afgepoeierd met het antwoord: dan moet u de tijden opschrijven wanneer u geen bereik heeft en een klachtenbrief opsturen. Ik zit nog 2 jaar vast aan dit probleem, en ik moet gewoon bereikbaar zijn. Wat kan ik hieraan doen?