Ik kan niet inloggen bij Hollands nieuwe en nu krijg ik ze niet aan de telefoon

hallo, ik heb met de kerst een mooie nieuwe telefoon gehad, waar dus ook een andere simkaart in moet. ik heb al jaren een abbonement bij Hollands nieuwe. dus ik dacht, zo geregeld. alleen kon ik niet meer inloggen op de site omdat het emailadres wat ik daarvoor ooit gebruikte nu buiten werking is. dus ik bellen, chatten en op facebook. op alledrie zijn ze niet te bereiken. ik sta al meer dan een uur in de wacht aan de telefoon, op de chat kan ik niks typen als ik dan eindelijk aan de beurt ben, en op social media komt ook geen reactie. wat moet ik doen om in contact te komen met dit bedrijf? ben bijna in staat maar ergens anders een simonly abonement te nemen.