Het consumentenplatform van BNNVARA.
HP Support
Na een HP Notebook te hebben gekocht, vond ik dat de bluetooth niet werkten, meteen Centralpoint gebeld en kreeg de reactie dat men HP direct moet contacten voor support vragen.
HP Support contact mee opgenomen, en na 4 restores en menige telefoontjes, 1 1/2 maand later besluiten ze dat ik dan toch mijn notebook moet sturen naar hun, met de gedachten dat ik hem dan 10 dagen kwijt ben. Dit kan ik niet want ik gebruikt hem voor prive en werk en 10 dagen is dus toch echt veels te lang, Nou mijn vraag, zouden ze mij niet gewoon meteen een nieuwe hebben moeten sturen (mijn vraag was bij hun binnen 7 dagen na aankoop bij hun aangekomen)?
HP Support contact mee opgenomen, en na 4 restores en menige telefoontjes, 1 1/2 maand later besluiten ze dat ik dan toch mijn notebook moet sturen naar hun, met de gedachten dat ik hem dan 10 dagen kwijt ben. Dit kan ik niet want ik gebruikt hem voor prive en werk en 10 dagen is dus toch echt veels te lang, Nou mijn vraag, zouden ze mij niet gewoon meteen een nieuwe hebben moeten sturen (mijn vraag was bij hun binnen 7 dagen na aankoop bij hun aangekomen)?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.