hi SIM-kaart

Ik werd laatst gebeld door kpn of ik misschien wou overstappen van hi prepaid naar een hi abonnement. nadat deze man mij vriendelijk had uitgelegd dat dat heel voordelig was en als ik een aantal gegevens doorgaf hij me een pakketje wou opsturen met een nieuwe sim kaart. nou fijn, ik krijg dus dat pakketje binnen en wil natuurlijk meteen proberen of die sim kaart het wel deed. dan moet je eerst een pincode intoetsen(0000). dat deed ik dus en krijg ineens in mijn scherm te staan dat de sim kaart niet word geaccepteerd. dat vond ik dus een beetje heel erg raar, want ook al heb ik een nokia 3310 dan zou hij het toch gewoon moeten doen. dus ik naar www.hi.nl en een emailtje gestuurd naar de hi klantenservice. en nou krijg ik vandaag een berichtje terug dat ik mijn nieuwe sim kaart even moet af doen met een vochtige doek, misschien hielp dat wel. dat probeerde ik dus en NEE hoor. hij deed het dus nog steeds niet.

nou is mijn vraag of iemand hetzelfde probleem weleens heeft gehad en weet wat hij of zij daartegen moet doen.