Ik heb nu een jaar een Hi-25 abonnement. De aanbieder adverteert met het volgende kosten plaatje: binnen de bundel betaal je 14 ct voor bellen en 0,7 ct. voor sms. Wat blijkt: op de rekening staat er telkens een bedrag van 20ct.voor bellen en 10 ct. voor sms. Na heel veel heen en weer gebel, legt de telefoniste mij uit, dat er technisch door Hi geen verschil gemaakt kan worden tussen bellen en sms-en binnen of buiten de bundel en dat ze het bundel tegoed dus verhogen naar 35,00 euro, als ik dat dan deel door bijvoorbeeld 175 bel minuten, blijf ik nog steeds op 0,20ct zitten. Ik heb destijds het abonnement genomen juist door de lage belbundel, maar voel me enorm in de maling genomen, daar ik al een jaar meer betaal dan waarvoor ik een contract heb afgesloten. Wie heeft dit nog meer en kan ik per direct dan ook het contract verbreken, want ze bieden niet datgene aan wat er is afgesproken.