vorig jaar was er een actie van hetnet om over te gaan naar een andere abbonementsvorm. Daartoe had je een modem nodig dat je via kpn moest kopen maar waarvan je de kosten terug zou krijgen via hetnet. tot op heden geen cent gezien, veel mails gestuurd met de vraag waar mijn geld blijft maar krijg steeds gezeur over nieuw factuur systeem waardoor ze volgens hun niet kunnen betalen (rekeningen sturen lukt ze bij hetnetoverigens wel). Hebben meer mensen dit probleem en wat te doen?