Ik heb bij Acer een garantie-uitbreiding gekocht naar 3 jaar op locatie binnen 2 werkdagen na ontvangst van de melding.
1 week na melding (5 werkdagen + weekend dagen) nog steeds helemaal niets van Acer gehoord. Wel zelf 6 x gebeld met Acer, maar deze geven steeds weer aan dat ze de melding escaleren en dat er zo snel mogelijk contact word opgenomen.
Heeft er iemand anders positieve ervaringen met de Acer HELPDESK. De PC beviel mij redelijk goed tot hij kapot ging. De discussie gaat dan ook niet over de Acer hardware, maar over de kwaliteit van de garantie, en die is in mijn ogen niets waard!