BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

GSM gestolen, krijg niks terug.

Bijdrage door gebruiker
04-08-2014
26 reacties
Ik ben gister naar een festival geweest in Duitsland, daar is mijn GSM gestolen. Ik had die in mijn tas laten zitten (heel dom dat weet ik), en toen ik terug kwam van de WC, was mijn tas weg met GSM erin. Nu ben ik net naar de vodafone winkel geweest om te vragen of het mogelijk was om mijn resterende 3 contract-maanden af te kopen, en al voor een nieuwe te gaan. Maar dat was niet mogelijk zei die man? Terwijl ik op internet lees, en van veel vrienden hoor dat dat wel moet kunnen. Werd daar ook niet echt goed verder geholpen. Ik krijg geen leentoestel, ben wel verzekerd maar ik krijg niks terug van de verzekering omdat er geen geweld gebruikt is. Ik moet nu dus voor die 3maanden nog een nieuwe gsm gaan kopen om bereikbaar te zijn. Waarvoor heb ik dan eigenlijk een verzekering afgesloten vraag ik me af, vind €11 p/m best veel geld, als je niet eens een nieuwe krijgt als je hem kwijt bent. Ik wou vragen wat nu mijn mogelijkheden zijn. En het liefste zou ik willen weten of het mogelijk is om die laatste 3maanden gewoon af te betalen, en een nieuw toestel uit te kiezen.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.