Het consumentenplatform van BNNVARA.
gratis wifi?
Hallo,
Voor mijn dochter heb ik 'n tijdje geleden een samsung chat355 gekocht. Zij wilde die graag omdat je daar gratis wifi mee kan ontvangen. Ik heb daarbij BEN als provider die een aanbieding had van 300 belminuten/smsjes voor 7 euro. Leek mij voldoende voor een meisje van 14.
Echter, het bleek dat iedere keer als zij op internet gaat BEN dan 1 euro extra rekent per MB, zodat de rekening dan alsnog oploopt. Na contact met BEN werd duidelijk dat zij die euro rekenen omdat zij toch het contact moeten leggen tussen het toestel en wifi!!!! Geen gratis wifi dus. Heb ook bij Simpel geïnformeerd, maar daar konden ze geen garantie geven dat het gratis zou zijn, en adviseerde mij om toch maar internet bij de bundel te nemen voor de zekerheid.
Is dit normaal? Wie weet er een provider die geen extra kosten rekent voor wifi?
Groet van Heleen.
Voor mijn dochter heb ik 'n tijdje geleden een samsung chat355 gekocht. Zij wilde die graag omdat je daar gratis wifi mee kan ontvangen. Ik heb daarbij BEN als provider die een aanbieding had van 300 belminuten/smsjes voor 7 euro. Leek mij voldoende voor een meisje van 14.
Echter, het bleek dat iedere keer als zij op internet gaat BEN dan 1 euro extra rekent per MB, zodat de rekening dan alsnog oploopt. Na contact met BEN werd duidelijk dat zij die euro rekenen omdat zij toch het contact moeten leggen tussen het toestel en wifi!!!! Geen gratis wifi dus. Heb ook bij Simpel geïnformeerd, maar daar konden ze geen garantie geven dat het gratis zou zijn, en adviseerde mij om toch maar internet bij de bundel te nemen voor de zekerheid.
Is dit normaal? Wie weet er een provider die geen extra kosten rekent voor wifi?
Groet van Heleen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.