gratis 3 maanden film1

hallo, laatst heb ik via mijn schoonzoon 3 maanden film1 kado gekregen. Mijn provider is ziggo en deze hadden toevallig een actie in dezelfde periode, 3 maanden film1 voor 15 euro. Omdat ziggo dit bedrag van mijn rekening zou afschrijven ben ik telefonisch benaderd door film1. Zij zouden die 15 euro op mijn rekening storten zodat ik toch deze periode gratis kon genieten van film1. Enige tijd gewacht maar geen 15 euro. een aantal keren gemaild maar geen respons. Eindelijk een telefoonnummer gevonden en gebeld. De mevrouw aan de andere kant van de lijn bevestigde mijn vermoedens. Ik was al de zoveelste beller hiervoor maar zij konden niks meer voor mij betekenen. Deze actie van retournering was uitgezet naar een callcenter en dit was inmiddels gesloten en het telefoonnummer hiervan bestond niet meer. Ze kon helaas niks meer voor mij doen. Nou zeg, mooie actie van film1. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik hier een abonnement van heb afgesloten. Een principe kwestie. Wie kan mij verder helpen hiermee?

groetjes