Gelogen door verkoper: Showmodel ouder dan toegezegd

Afgelopen zondag heb ik tijdens een weekend weg in Maastricht (200 km rijden) een nieuwe laptop gekocht bij de Mediamarkt. Omdat het het laatste model was, werd mij het showmodel verkocht. De verkoper gaf aan dat hij 1 maand als showmodel heeft gefunctioneerd. Een vriend van mij was aanwezig en kan dit bevestigen. Ook bevestigde de verkoper dat ik het apparaat kan terugbrengen binnen de gestelde tijd.

Vandaag (2 dagen later) wilde ik mijn laptop retourneren bij een Mediamarkt in Amersfoort. Deze wilde de doos niet in ontvangst nemen, omdat het een showmodel was. Hiervoor moest ik speciaal naar Maastricht. Bij thuiskomst opende ik de laptop, waarbij ik tevens ontdekte dat windows waarschijnlijk door de verkoper reeds geactiveerd was, dat mcafee proefperiode was verlopen en dat de laptop niet 1, maar 3 maanden dagelijks aangestaan heeft (logboek).

Nu ga ik morgen contact opnemen met de vestiging in Maastricht. Ik ben niet bereid 200km heen en 200 km terug te rijden, aangezien de verkoper mij voorgelogen heeft. Ik wil dat ik het pakket kan afleveren bij een mediamarkt in de buurt. Ik baal hier enorm van. De laptop kostte bij 1070 euro!

Hebben jullie specifiek advies of ervaringen?

Met vriendelijke groet,

Abraxas

Gistere