geen telefoonvebinding bij pretium telecom

Ik bel via Pretium telecom en vanaf woensdag 4 juli 2007 heb ik geen telefoonverbinding meer, Ik heb dit al 3 x gemeld bij Pretium, wat overigens heel frusterend is, je probeert nl om s'morgens vanaf 8.30 uur te bellen en als je geluk hebt, heb je 4 uur later iemand aan de telefoon. Bij mijn laatste telefoongesprek was ik laaiend omdat er gewoon niks aan gedaan werd en die man aan de andere kant was zelfs brutaal en hij heeft de telefoon erop gegooid. Nu vandaag 12.07.07 heb ik nog steeds geen telefoon en mijn vraag is of iemand hetzelfde heeft meegemaakt en/of dat je onder het abonnement uit kunt komen waar je een jaar aan vast zit.