Het consumentenplatform van BNNVARA.
gecrashte harddisk
Vorig jaar juni heb ik een externe harddisk gekocht bij Dixons.
Deze harddisk is gecrashed en kan niet gerepareerd worden.
Als ik de disk opstuur naar de fabrikant of laat opsturen door Dixons kan deze zonder problemen vervangen worden, maar daar geef ik niets om.
Waar het mij om gaat zijn de gegevens op die harddisk die onvervangbaar zijn. Deze externe harddisk heb ik nml gebruikt als backup om de computer opnieuw te kunnen formatteren en alle gegevens terug te zetten op de nieuw geformatteerde computer.
Mijn enige optie is een data retrieval laten doen hetgeen tussen de 500 en 2500 euro gaat kosten.
kan ik deze kosten verhalen op de fabrikant of verkoper?
Deze harddisk is gecrashed en kan niet gerepareerd worden.
Als ik de disk opstuur naar de fabrikant of laat opsturen door Dixons kan deze zonder problemen vervangen worden, maar daar geef ik niets om.
Waar het mij om gaat zijn de gegevens op die harddisk die onvervangbaar zijn. Deze externe harddisk heb ik nml gebruikt als backup om de computer opnieuw te kunnen formatteren en alle gegevens terug te zetten op de nieuw geformatteerde computer.
Mijn enige optie is een data retrieval laten doen hetgeen tussen de 500 en 2500 euro gaat kosten.
kan ik deze kosten verhalen op de fabrikant of verkoper?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.