Het consumentenplatform van BNNVARA.
garantie telefoons Vodaphone
Tot mijn verbazing stelt de klantenservice dat er geen garantie wordt gegeven op een toestel als dat niet te repareren is.
Ik heb het expliciet nagevraagd en ook de persdienst van Vodaphone voorgelegd.
Maar met als enige argument dat een toestel niet te repareren is weigeren zij conform het consumentrecht een vervangend toestel te leveren.
opnames van de gesprekken i 3gp zijn beschikbaar.
Mijn vraag is hoe stel je dit aan de orde zonder hoge kosten van een juridische procedure
Ik heb het expliciet nagevraagd en ook de persdienst van Vodaphone voorgelegd.
Maar met als enige argument dat een toestel niet te repareren is weigeren zij conform het consumentrecht een vervangend toestel te leveren.
opnames van de gesprekken i 3gp zijn beschikbaar.
Mijn vraag is hoe stel je dit aan de orde zonder hoge kosten van een juridische procedure
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.