foto.com leverd mijn foto's niet, help wat nu?!

Ik heb op 26-08-07 en op 29-08-07 een groot aantal fotoalbums bij www.foto.com besteld. Op de site stond dat ze binnen 3 á 4 dagen geleverd zouden woren, ik heb er dagen over gedaan om alle albums in een aangeleverd programma te maken en daarna alle albums per internetverbinding te versturen.Na 5 dagen heb ik via email contact opgenomen met foto.com en gevraagd wanneer de albums gelever zouden worden, ik kreeg toen het antwoord dat de 3 a 4 dagen exclusief de productietijd van 7 dagen zijn en dat ik nog even geduld moest hebben. Na 15 dagen heb ik opnieuw kontact opgenomen, men zei dat er vertraging opgetreden was maar dat de albums nog in behandeling waren en ik nog even geduld moest hebben.Na een maand heb ik wederom kontact opgenomen, nog 3 dagen wachten en dan zijn ze er werd me verteld.Na 3 dagen weer kontact opgenomen, helaas, de albums zijn niet gemaakt en kunnen ook niet meer gedrukt worden omdat ze hun bestanden niet langer als een maand bewaren!!!Er werd me verzocht door te geven welke paypal transacties het betrof en dan zou het volledige bedrag terug gstort worden.Ik heb via paypal een vergoeding aangevraagd, hier is na 7 dagen nog steeds niet op gereageerd.Op mijn emails krijg ik geen reactie meer.Dit kan toch niet in nederland? Ik moet toch ergens aan kunnen kloppen nu? Dit is toch pure oplichterij? help me aub ik voel me echt machteloos.Het totaal bedrag bedraagd; €126,23Bvd voor jullie advies,DM