externe schijf weigert

hallo, ik heb een externe schijf van 500 gig, deze deed altijd normaal, gisteren en vandaag krijg ik hem niet aan de praat, als hij in de normale usb poort zit gaat ie rood knipperen en doet de computer verder niets,start wel op e.d maar weigert bijv internet te openen of outlook. wel geeft de computer de waarschuwing dat een andere usb hub sneller is, sluit ik heb dan aan op een andere hub dan wil die eerst gaan formateren EN DAT MAG NIET het is mijn back-up schijf, hoe ken ik dit oplossen hoe krijg ik hem "open"zonder formatten groet