E-mail problemen bij ziggo

Mijn probleem is dat ik wel e-mail kan ontvangen, maar niet versturen. Ik gebruik Microsoft Outlook.Dit probleem heb ik natuurlijk al meerdere keren bij ziggo aangekaart. Telkens krijgt ik als het niet lukt na de diverse instellingen als antwoord dat ik met Microsoft verder moet afhandelen.Ik begrijp de bedoeling niet waar ziggo heen wil. Het is toch naar mijn mening een probleem van de provideren niet van Microsoft. Is er iemand die mij hieruit kan helpen of een hind geven wat te doen. Dit probleem speelt zich al 6 weken lang. Bij voorbaat mijn dank.

mvg

TSL