BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

dynalogic vodafone

Bijdrage door gebruiker
12-01-2015
2 reacties
nou ik weet hoe het voelt die mensen bij dynalogic die intereseert het geen moer ik heb zelf een iphone 6+ ter reparatie aangeboden en daar werd mij door de telefoon gezegd door een van de medewerkers dat ze de iphone 6 niet als leen toestel hebben aangezien dat het hier om een nieuw toestel gaat maar we sturen u een iphone 5s.
wat schets mijn verbazing vandaag krijg ik een koffertje met een toestel er in een iphone 4s met 8 gigabyte dit is geen gelijkwaardig toestel dus ik bel dynalogic op na ongeveer 15 min krijg ik dan eindelijk iemand aan de lijn en wat wordt mij gezegd dit is wel een gelijkwaardig toestel die meneer die floor heet en zijn achternaam niet wil zeggen zegt er kan ios op dus is hij gelijkwaardig ik leg hem uit dat mijn icloud al meer als 10 gigabyte is dus dat ik niets aan het toestel heb waar op hij met zijn leidinggevende gaat overleggen en die dus ook zegt dat ik geen ander leentoestel kan krijgen waarop ik zeg zou ik uw leidinggevende mogen spreken genaamd jasciane krijg ik het antwoord dat die het te druk heeft en dat ze niets voor mij kunnen doen .
ik zeg nou kom hem dan maar ophalen want wat moet ik met een toestel waar ik niets aan heb.
antwoord wij komen hem pas ophalen als we uw toestel komen brenge.

ik bel vodafone die zegt mij doodleuk ik begrijp u maar wij kunnen er niets aan doen.
ik zeg tegen de medewerker dat ik klant ben bij vodafone en niet bij dynalogic .
weer wordt er gezegd dat ze er niets aan kunnen doen ze willen wel elke maand geld ontvangen maar een klein beetje service vergeet het maar
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.